PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
Zgodnie z postanowieniami Ustawy 15/1999 z dnia 13 grudnia o ochronie danych osobowych, użytkownik akceptuje fakt, że dane osobowe podane w momencie rezerwacji zostaną włączone do pliku będącego własnością HOTELES GAVIMAR SA, zwanego dalej : z siedzibą pod adresem AV FERNANDO TARRAGO 27 1, Illes Balears , w celu zarządzania systemem rezerwacji, przetwarzania Państwa zapytań, kontroli i zarządzania relacjami z użytkownikami strony internetowej dokonującymi rezerwacji, a także w celu prowadzenia badań statystycznych użytkowników zarejestrowanych w ww. serwisie, które pozwalają na projektowanie ulepszeń w świadczonych usługach. Wszystkie pola formularzy oznaczone jako obowiązkowe muszą zostać wypełnione w celu prawidłowego przetworzenia Twojego zapytania. Podane przez Ciebie dane osobowe będą przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w ramach obowiązków prawnych lub za Twoją uprzednią zgodą. Użytkownik wyraźnie wyraża zgodę na wykorzystanie podanych danych bankowych w celu uwzględnienia ewentualnych kar za anulowanie rezerwacji lub niestawienie się na miejscu, określonych w warunkach cenowych. Przetwarzanie Twoich rezerwacji koniecznie wiąże się z powyższym przetwarzaniem, więc proces ten nie może zostać przeprowadzony w przypadku sprzeciwu. Możesz w każdej chwili skorzystać ze swoich praw dostępu, sprostowania, anulowania lub sprzeciwu zgodnie z bardziej wskazanymi poniżej.
PRAWDZIWOŚĆ DANYCH
Użytkownik w każdym przypadku ponosi odpowiedzialność za prawdziwość podanych danych, przy czym Spółka zastrzega sobie prawo do wykluczenia z zarejestrowanych usług użytkownika, który podał fałszywe dane, bez uszczerbku dla innych działań przewidzianych prawem. Podobnie Użytkownik musi posiadać odpowiednie upoważnienie do przekazywania danych osobom trzecim. Tylko za zgodą przyszłych gości hotelowych użytkownik może wpisać ich imiona i nazwiska w sekcji Rozkład pokoi. Informacje te, które pozwolą wybranemu Hotelowi zapewnić lepszą obsługę swoim gościom, są opcjonalne, zatem ich podanie przez użytkownika oznacza przyjęcie na jego wyłączną odpowiedzialność obowiązku poinformowania tych osób o treści naszej Polityki Prywatności przed udostępnieniem danych osobowych.
PRZETWARZANIE DANYCH W NAWIGACJI
Zgodnie z obowiązkiem określonym w art. 22 ust. 2 ustawy nr 34/2002 z dnia 11 lipca o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznym zostajesz poinformowany, że firma wykorzystuje pliki cookie. Plik cookie to fragment informacji tekstowej, który strony internetowe przekazują na dysk twardy komputerów, które się z nimi łączą. Używamy sesyjnych plików cookie w celu identyfikacji użytkownika i utrzymania jego statusu identyfikacyjnego. Sesyjne pliki cookie są automatycznie usuwane z Twojego dysku twardego po zakończeniu sesji. Wykorzystujemy także pliki cookies w celu gromadzenia anonimowych i zbiorczych statystyk, które pozwalają nam analizować sposób, w jaki użytkownicy korzystają z naszego serwisu, w celu jego ulepszania. O osobach odwiedzających naszą stronę internetową są pozyskiwane i przechowywane wyłącznie następujące informacje:
a) Nazwa domeny dostawcy (PSI) i/lub adres IP, który zapewnia mu dostęp do sieci. Na przykład użytkownik dostawcy xxx będzie identyfikowany jedynie za pomocą domeny xxx.es i/lub adresu IP. W ten sposób możemy tworzyć statystyki dotyczące krajów i serwerów, które najczęściej odwiedzają naszą witrynę.
b) Data i godzina dostępu do naszej strony internetowej. Dzięki temu możemy dowiedzieć się, w jakich godzinach jest najwięcej ruchu i dokonać niezbędnych korekt, aby uniknąć problemów z nasyceniem sieci w godzinach szczytu.
c) Adres internetowy, z którego pochodzi link kierujący do naszej witryny. Dzięki tym danym możemy poznać skuteczność różnych banerów i linków prowadzących do naszego serwera, aby promować te, które zapewniają najlepsze wyniki.
d)Liczba codziennych odwiedzających każdą sekcję. Dzięki temu możemy poznać najbardziej udane obszary oraz zwiększać i ulepszać ich zawartość, tak aby użytkownicy uzyskiwali bardziej satysfakcjonujący wynik.
Pozwoli nam to uzyskać następujące informacje:
a) Data i godzina ostatniej wizyty użytkownika na naszej stronie internetowej.
b) Projekt treści, jaki wybrał użytkownik odwiedzając naszą stronę internetową.
c) Elementy bezpieczeństwa zaangażowane w kontrolę dostępu do obszarów o ograniczonym dostępie.
Chociaż uzyskane informacje są w zasadzie całkowicie anonimowe, zgodnie z raportem 327/2003 hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych, użytkownicy są informowani, że powyższe dane zostaną włączone do zbioru danych osobowych firmy w celach określonych powyżej , a użytkownik może skorzystać ze swoich praw dostępu, sprostowania, anulowania i sprzeciwu, jak wskazano poniżej.
Korzystamy również z narzędzia remarketingowego Google Adwords. Narzędzie to umożliwia publikowanie w sieci partnerskiej Google (więcej szczegółów na temat sieci partnerskiej Google tutaj: Adwords) reklam na podstawie poprzednich wizyt użytkowników w naszej witrynie. W tym celu na niektórych stronach naszej witryny znajduje się kod o nazwie „. „tag remarketingowy.” Tagi te umożliwiają odczytanie i skonfigurowanie plików cookies Twojej przeglądarki w celu określenia konkretnego rodzaju reklamy, która będzie wyświetlana użytkownikowi, na podstawie elementów związanych z jego wizytą na naszej stronie, takich jak np. wybrany sposób nawigacji, konkretne odwiedzone strony lub wykonane na nich działania. Utworzone w ten sposób listy remarketingowe są zapisywane w bazie danych na serwerach Google, gdzie przechowywane są wszystkie identyfikatory plików cookie powiązane z każdą listą lub kategorią Uzyskane informacje pozwalają jedynie na identyfikację konkretnej przeglądarki, a Google nie jest w stanie zidentyfikować konkretnego użytkownika wyłącznie na podstawie tych informacji (Więcej informacji o narzędziu Remarketing pod linkiem: Adwords.
W przypadku firmy informacje te można powiązać z konkretnym użytkownikiem tylko wtedy, gdy zostanie on zidentyfikowany na stronie internetowej, na przykład po zakończeniu procesu rezerwacji. W takim przypadku uzyskane w ten sposób dane zostaną przekazane firmie w celu poszukiwania komercyjnego i segmentacji użytkowników witryny w celu zaprojektowania kampanii komercyjnych zgodnie z zainteresowaniami wykazywanymi podczas nawigacji, włączając dane do pliku wyżej wymienionego podmiotu podanych celów. Aby sprzeciwić się przetwarzaniu i komunikacji wskazanemu powyżej, użytkownik ma możliwość wyłączenia plików cookies w sposób wskazany poniżej:
Użytkownik ma możliwość nie otrzymywania plików cookies lub uzyskania informacji o ich ustawieniu poprzez odpowiednią konfigurację swojej przeglądarki. Jeśli jednak dezaktywujesz pliki cookie, możesz nie być w stanie korzystać ze wszystkich funkcji witryny. Jeśli chodzi o pliki cookie dotyczące remarketingu, użytkownik może wyłączyć korzystanie z plików cookie Google, odwiedzając stronę rezygnacji z reklam. Możesz także wyłączyć pliki cookie DoubleClick, odwiedzając Strona rezygnacji DoubleClick. Aby zrezygnować z używania plików cookie stron trzecich, użytkownicy mogą w dowolnym momencie odwiedzić stronę rezygnacji Network Advertising Initiative (NAI). skorzystać ze swoich praw dostępu, sprostowania, anulowania i sprzeciwu, jak wskazano poniżej.
PLIK DO CELÓW REKLAMOWYCH
Jeśli użytkownik chce otrzymywać od firmy informacje o promocjach, może wyrazić zgodę na przekazanie swoich danych w tym celu, po prostu akceptując niniejszą Politykę prywatności. Jeśli natomiast nie chcesz otrzymywać informacji w tym zakresie, musisz wyraźnie kliknąć pole wykluczenia. Tylko za zgodą, dane osobowe niezbędne do komunikacji zostaną przesłane do Paraty Hoteles SL i będą służyć do informowania Cię, e-mailem lub w inny sposób, o nowościach, produktach i usługach związanych z firmą, od tego momentu zostajesz poinformowany, że jeśli wyraziłeś taką wolę, Twoje dane osobowe zostaną włączone do pliku z danymi osobowymi, za który podmiot odpowiedzialny jest podmiot, do którego użytkownik będzie miał dostęp, odwołać, sprostować swoje dane lub sprzeciwić się ich przetwarzaniu pisząc do firmy w sposób wskazany poniżej.
PRAWA
Prawa dostępu, sprostowania, anulowania i sprzeciwu można wykonać w formie pisemnej wraz z kopią dowodu tożsamości skierowaną do osoby odpowiedzialnej za odpowiedni plik pod adresem wskazanym poniżej:
- Paraty Hoteles SL C/Jaen 9, edif Galia 212 z 11, CP 29004 (Malaga)
- GAVIMAR HOTELS SA AV FERNANDO TARRAGO 27 1, Baleary.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ HOTELU
Dostęp do strony w żadnym wypadku nie oznacza istnienia stosunku handlowego pomiędzy użytkownikiem a firmą . Portal udostępnia informacje o wolnych miejscach w hotelu jedynie w momencie złożenia wniosku o powyższe informacje, więc jeśli dokonujesz rezerwacji online, zawierasz umowę bezpośrednio z hotelem, a nie z portalem. Wydrukowana wersja dokonanej rezerwacji służy jako lokalizator podczas podróży do hotelu.
Rezerwacja noclegów hotelowych na tej stronie oznacza przyjęcie i akceptację przez klienta każdego z ogólnych warunków tutaj określonych.
Akceptując poniższe klauzule, oświadczasz i akceptujesz:
1) Być pełnoletnim i mieć pełną zdolność do dokonania rezerwacji, oświadczając, że rozumiesz i rozumiesz wszystkie warunki znajdujące się na stronie.
2) Dane podane podczas dokonywania rezerwacji on-line są prawdziwe, kompletne i zwięzłe.
3) Na stronie internetowej uwzględnione są tylko te strony, które znajdują się na mapie internetowej.
4) Za dostęp do tej witryny odpowiada użytkownik
5) Po dokonaniu rezerwacji dokument elektroniczny, w którym została sformalizowana, zostanie zarchiwizowany i będziesz mieć do niego dostęp w każdej chwili;
6) Potwierdza dokonaną rezerwację, czyli wskazane daty, liczbę pokoi, osoby i wybrany Hotel.
7) Warunki i cena dokonanej rezerwacji są wyraźnie określone w warunkach cenowych wyraźnie zawartych na stronie, na której dokonujesz rezerwacji.
8) Jeśli chodzi o relację z portalem, daje on możliwość rezerwacji pokoi w wybranym hotelu za pośrednictwem swojej strony internetowej, ale nie oferuje żadnego rodzaju usług hotelowych, za które odpowiadasz.
9) Że dane Twojej karty są zbierane w celu zagwarantowania rezerwacji. Płatność zostanie dokonana po przybyciu do wybranego Hotelu i jedynie w przypadku anulowania rezerwacji lub nie pojawienia się (nie pojawienia się) rezerwacja zostanie anulowana i pobrana zostanie opłata określona w warunkach cenowych.
10) Oferty będą ważne tak długo, jak długo będą dostępne dla odbiorców usługi.
CENY
Podane ceny są cenami detalicznymi i zawierają podatek VAT.
Cena obejmuje: Cena za dobę uzależniona od rodzaju wybranego pokoju i wyżywienia, z wyjątkiem hoteli, w których wyraźnie wskazano włączenie innych usług.
Cena nie obejmuje: wszelkich usług nieokreślonych oprócz dodatków takich jak transfery, napiwki, rozmowy telefoniczne, usługi pralnicze, minibar, parking itp.
Z reguły godziny wejścia (zameldowania) i wyjazdu (wymeldowania) oraz o ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej z obiektem, pokoje można użytkować od godziny 14:00 w dniu przyjazdu i należy je pozostawić wolne o godz 12:00 w dniu wyjazdu.
PASZPORTY I WIZY
Wszyscy podróżni, bez wyjątku (w tym dzieci), muszą mieć przy sobie odpowiednią dokumentację osobistą i rodzinną, niezależnie od tego, czy jest to paszport czy dowód osobisty, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Będzie to na ich koszt, jeśli podróż wymaga uzyskania wiz, paszportów, zaświadczeń o szczepieniach itp. Osoby niepełnoletnie poniżej 18 roku życia muszą mieć przy sobie pisemne zezwolenie podpisane przez rodziców lub opiekunów, w oczekiwaniu na żądanie jakiegokolwiek organu. W przypadku odmowy przyznania wiz przez którykolwiek organ ze względu na szczególne powody leżące po stronie użytkownika lub w przypadku odmowy wjazdu na terytorium kraju ze względu na brak wymaganych dokumentów, brak wymaganej dokumentacji lub nieposiadanie Podobnie hotel zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za zdarzenia tego rodzaju, a wszelkie poniesione wydatki ponoszą Konsument, stosując w takich okolicznościach warunki i zasady określone dla przypadku nie pojawienia się.